Если вам сложно уделять все свое внимание другим во время разговора, внимательное слушание может помочь вам улучшить свои навыки разговора. Вы когда-нибудь болтали с другом и понимали, что на самом деле он не уделяет вам всего своего внимания? Возможно, их глаза оторвались от ваших или они возились со своим мобильным телефоном, делая вид, что слушают?
Точно так же, может быть, вы разговаривали с кем-то, кивая и улыбаясь, но на самом деле в голове вы планировали, что собираетесь делать этим вечером? Если эти сценарии кажутся вам знакомыми, то вам определенно будет полезно практиковать так называемое внимательное слушание или глубокое слушание.
Видите ли, в повседневной жизни так много отвлекающих факторов, что многим из нас становится все труднее обращать внимание на то, что говорят другие. Исследователи обнаружили, что объем человеческого внимания на самом деле снижается, и многим людям трудно сосредоточиться на разговоре, не отвлекаясь на другие вопросы.
Итак, что же такое внимательное слушание?
Внимательное или «глубокое» слушание — это способ применения принципов осознанности в личном взаимодействии.
Эти принципы включают в себя:
- Сосредоточение всего нашего внимания на настоящем и поиск в нем цели.
- Быть полностью в настоящем, задействовав все наши чувства в том опыте, который мы переживаем.
- Отказ от суждения о вещах, с которыми мы сталкиваемся, поскольку осуждающее отношение является серьезным отвлекающим фактором и препятствием для концентрации внимания.
Одна из конечных целей осознанного слушания — научить наш мозг отключать мысли, которые конкурируют за наше внимание во время разговора. Это делается для того, чтобы мы могли по-настоящему услышать смысл чьих-то слов. Лучшее понимание настоящего и непредвзятое отношение могут помочь нам стать лучшими слушателями. В этом суть внимательного слушания.
Как практиковать осознанное слушание: 6 советов
Чтобы развить навык внимательного слушания, большинству из нас необходимо тренировать свой мозг, чтобы сосредоточиться на том, что говорит человек перед нами. Вот шесть шагов, которые помогут вам на вашем пути и улучшат ваши коммуникативные навыки.
Начните с правильного намерения
Первый шаг на пути к развитию навыков внимательного слушания — лучше осознавать закономерности, которые заставляют наш разум блуждать. Не ждите, что с самого начала вы станете профессионалом в области осознанного слушания. Во время разговора напоминайте себе о своем намерении уделять другому человеку все свое внимание или выбирайте каждый день несколько разговоров, в которых вы можете взять на себя обязательство делать это.
Устраните отвлекающие факторы
Мы все разные, поэтому есть и другие вещи, которые вас отвлекают, но распространенными причинами являются мобильные телефоны и уведомления, голод или чувство усталости. Начните с того, что отложите свой мобильный телефон и не обращайте на него внимания – не поддавайтесь искушению достать его и начать прокручивать. Отвечайте на звонок только в том случае, если это действительно необходимо.
Однако, если вы действительно не можете игнорировать вещи, которые вас отвлекают, лучше перенести разговор и объяснить, что вы бы предпочли встретиться, когда сможете уделить другому человеку все свое безраздельное внимание.
Слушайте целенаправленно
Многие из нас привыкли вступать в разговоры, не задумываясь об их истинной цели. Мы также склонны торопить другого человека с ответом, когда разговариваем с ним, вместо того, чтобы оставлять время на обдумывание ответа. Однако время, потраченное на размышление и обдумывание того, что мы собираемся сказать, является одним из основных компонентов внимательного слушания.
Так почему бы не попробовать слушать ради того, чтобы слушать? Как только вы начнете практиковать осознанное слушание, вы можете обнаружить, что вам сразу нечего сказать кому-то в ответ. Или, может быть, единственное, что вы можете сделать, это признать то, что вы услышали, и посочувствовать другому человеку. Не переживайте из-за того, что не ответили другу, и помните, что цель — слушать и быть в настоящем.
Не вмешивайтесь
Если вы заметили, что вмешиваетесь, высказывая собственное мнение, извинитесь и позвольте человеку вернуться к тому, что он сказал. Постарайтесь быть более осознанными и не перебивать людей. Точно так же важно предоставить говорящему возможность сделать паузу в середине разговора: он может просто собраться с мыслями, прежде чем высказать другое мнение. Не прыгайте в середине потока. Внимательное слушание означает, что у человека, с которым вы общаетесь, есть возможность полностью выразить себя.
Покажите, что вы слушаете
Внимательное слушание подразумевает не только использование ушей. Используйте свои глаза и другой язык тела, чтобы показать тому, с кем вы разговариваете, что вы действительно уделяете ему внимание. Поэтому постоянно поддерживайте зрительный контакт, кивайте и улыбайтесь, побуждая человека полностью выразить свои мысли. Показав таким образом, что вы внимательно слушаете, вы демонстрируете свою эмоциональную вовлеченность в общение.
Не делайте предположений
Предположения серьезно мешают нашей способности общаться и понимать других людей. Поскольку наш разум часто отвлекается, пока другой человек все еще говорит, мы можем не получить полную картину (или полный смысл), что может привести к недопониманию и неверным предположениям. Приложите сознательное усилие и слушайте, пока кто-нибудь не закончит говорить. Затем еще раз проверьте, правильно ли вы поняли, или повторите сообщение своими словами.
Внимательное слушание: преимущества
Внимательное слушание приносит огромную пользу как личному, так и межличностному отношению. Прилагая искренние усилия слушать, не осуждая, мы можем больше узнать о себе и осознать свои предрассудки или области, в которых мы могли бы улучшить качество нашего общения. Со временем и с практикой такое самосознание сделает нас лучшими слушателями и лучшими коммуникаторами.
Благодаря усилиям, необходимым для переобучения нашего мозга внимательному слушанию, вы можете заметить, что вы также можете лучше концентрироваться в других аспектах своей повседневной жизни. Например, вы можете стать более продуктивным на работе или получить больше пользы от практики медитации.
Что касается преимуществ в межличностном общении, то очевидно, что одним из величайших преимуществ внимательного слушания является возможность улучшить отношения с другими людьми и сделать каждое взаимодействие богаче.
А поскольку внимательное слушание — редкое качество, люди заметят и оценят его и, возможно, будут более склонны делиться с вами чем-то или искать вашей компании. Внимательное слушание может помочь нам создать более искренние связи, поскольку мы вступаем в каждый разговор с целью выслушать и понять другого человека.
Вывод
Внимательное слушание — это упражнение в сопереживании и самосознании, которое может улучшить качество и глубину наших отношений с другими. Практика этого потребует переобучения нашего мозга, чтобы сосредоточиться на настоящем и на значении того, что говорится. И хотя поначалу это может быть сложно, результат того стоит. Внимательное слушание может сделать нас более осознанными, более сосредоточенными и способными построить более богатые межличностные отношения и более полноценную жизнь.
